En 1963, Raphael Levy et Joseph Bigio ont ouvert leur premier magasin, appelé à l'origine Les Tricots Caroll, d'après le prénom de la fille préférée de Bigio. Grâce à ses valeurs d'intégrité, de respect, de transparence, de responsabilité et de performance, l'entreprise a rapidement conquis le cœur et les foyers du public français et, en 1970, ses produits étaient déjà vendus dans plus de mille points de vente. En 1980, Caroll élargit son offre à toutes sortes de vêtements et d'accessoires. Cette même année, l'entreprise commence à se développer par le biais de magasins franchisés. En 1988, Caroll a rejoint le groupe Vivarte. L'entreprise change de nom pour devenir Caroll Paris en 1994. En 2002, Caroll a renouvelé son image visuelle en introduisant un nouveau logo et le concept des "trois S", apportant sensualité, simplicité et sens du détail à toutes ses pièces. Le site internet de Caroll a été lancé en 1997. En 2010, Caroll était vendu dans plus de 400 magasins. Sienna Miller est devenue le visage de la marque en 2013. En 2019, Caroll a choisi Alessia Piovan pour jouer dans sa nouvelle campagne publicitaire. Caroll collabore avec de multiples projets sociaux, comme Tous à l'école, qui donne accès à une éducation gratuite aux jeunes Cambodgiennes, et Ruban Rose, qui collecte des fonds pour la recherche sur le cancer du sein.

Tous les produits de chez Caroll sont issus de collections conçues et produites par sa propre équipe de 1200 hommes et femmes. Les processus, de l'approvisionnement à la livraison, sont contrôlés pour garantir une qualité supérieure, un confort et des pratiques éthiques.

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Caroll est en concurrence avec d'autres entreprises de mode, telles que La Redoute, Shein, Veepee, Zalando, Zara, Showroomprive et Le Bon Marché.

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